Prestación de cirugía rechazada

Mi nombre es Silvana Flores. Hija de Miguel Flores Rut:4.535.xxx-x 84 años. A mi padre le detectaron un Aneurisma Arteria Iliaca en el mes de septiembre del año pasado 2024, 17 de septiembre para ser más exacta en el Hospital Clínico Herminda Martín de la Ciudad de Chillán Región de Ñuble. Fue derivado al Hospital Clínico Regional Dr. Guillermo Grant Benavente de la Ciudad de Concepción, por considerar que la cirugía endovascular era lo más adecuado para su condición, su edad y por ser una cirugía con menos riesgos para él, cirugía que en nuestro hospital de Chillán no se realiza. La interconsulta fue rechazada tres veces por diferentes motivos, motivos que en el Hospital de Chillán fueron resueltos y enviados los datos solicitados, cada vez que eran rechazadas. Al tercer rechazo me dirijo personalmente a Concepción para que me explicaran el porque la habían rechazado nuevamente. La respuesta me dejó con una pena, frustración y desilusión del sistema público enorme. La respuesta fue que ellos (médicos) no operarían a mi padre porque éramos de Chillán y que nosotros teníamos cirujanos vasculares y que si no hacían cirugías endovasculares que hicieran una cirugía abierta, no se considero nada de lo que debían, no revisaron las imágenes del Aneurisma, ni el riesgo que es para mi padre a su edad someterse a una cirugía abierta de ese tipo. No se si ellos tienen o no la facultad de rechazar una solicitud de una prestación tan importante, importante también para mi padre y para nosotros como familia, que llevamos mas de un año esperando y pensando que en cualquier momento se le puede reventar y perderlo por algo que se pudo solucionar y prevenir. Es muy frustrante cuando una de las partes no cumple con lo que debería, nuevamente el sistema público dejando mucho que desear, y no es por el sistema en sí lo que es más triste aún, sino por quienes lo manejan. La verdad no se si esto sirva de algo, pero lo hago con el fin de ayudar a que esto no siga pasando.Dejo mi correo y mi número de teléfono por si alguien desea mayor información que eso espero.