Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 08, Agosto 2022
  • Número: 913041

Ford Chile

Ford ecosport 2018 falla de fabrica ojo

SEÑORES ford chile

PRESENTE


El 01 de abril del presente año mi ford ecosport abruptamente se detuvo en la autopista que pudo provocar un accidente fatal, esto fue reclamado a la automotora Autosummit donde nos dijieron que todas las Ford Ecosport 2108 vienen con una falla de fabrica, donde el tensor de la correa de distribucion sercorta debido que la ensamblaron dentro del mismo motor. Para esto la automotora y Ford Chile me solicitan a mi que les pague el 70% del daño y ellos asumen un 20 y 10 % , estamos hablando de un motor nuevo con costo de 6 millones de pesos, que el cliente debe pagar. Ojo que existe una alerta de seguridad en la cual advierte esta falla, alerta que no considera Ford Chile, a pesar que dice la alerta y la ley que estas alertas no caducan y estas se mantienen vigentes hasta cubrir la totalidad de las unidades descritas como afectas., en este caso existen 1800 , y anda circulando como un peligro inminente.Si su VIN o N° de Chasis se encuentra entre los involucrados en una campaña, puede acceder a ella independiente del tiempo y que sea segundo o tercer propietario del vehículo.OJO para los que les suceda esta falla . ingresen a la alerta y revisen sus vin.La falla esta descrita en sernacRiesgo: En algunos de los vehículos afectados, el funcionamiento del motor podría generar una resonancia sobre el tensor de la correa de distribución, provocando su rotura y en consecuencia la pérdida de la sincronización del motor. La pérdida de la sincronización podría ocasionar el apagado repentino del motor e imposibilitar que sea encendido nuevamente.https://www.rutamotor.com/sernac-alerta-de-seguridad-para-el-ford-ecospo...https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-11706.htmlSi alguno esta afectado y me quiere contactar me puede escribir a mi correo o por este medio.
Objetivo: Obtener una solucion El costo del cambio de motor sea por parte de Ford Chile y no del cliente.
Autor: F.B.
Publicado el Lunes, Agosto 8, 2022 - 21:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Lleva 10 Días En Taller De La Marca Y No Hay Fecha De Entrega Ni Claridad De La Causa. Desde el 7 de Abril a la fecha se encuentra en taller de la marca, aún no hay fecha de entrega porque están gestionando repuestos internamente. La causa no la conocen y la solución la está validando, que es un cambio en la fusiblera, y luego la reprogramación de las llaves. Sigo complicado con no entender como una falla en un vehículo nuevo, de marca con prestigio, americano 100%, con pocos kms, nos puede dejar semanas sin el vehículo. Lo entendería en un vehículo de una marca nueva, de tecnología eléctrica o híbrida, sin representación o presencia, falta de repuestos, pero de Ford, me preocupa.

🙁 Ford Chile - Fallas reiteradas 4 en el lapzo de 50 mil kilomtros

No Resuelto Sin Resultados. En general no e tenido ninguna solucion al respecto ll3vo el mes espetando alguna solucion y asta el momento no a sucedido nada ninguna solucion aunque uno reclame no buscan la solucion

🙁 Ford Chile - fallas reiteradas de fábrica

No Resuelto Aún No Me Entregan El Auto,. El Taller, No La Marca, Me Pasó Un Auto De Préstamo.. Debo asumir un porcentaje del costo por el último arreglo de mi vehículo, lo cual considero inaceptable dada la reiterada historia de fallas que ha presentado. He solicitado una extensión del período de garantía, pero hasta el momento no he recibido respuesta por parte de la marca FORD.

🙁 Ford Chile - Fallas constante en Ford Territory

No Resuelto Sin Resolver. No se que hacer

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No Resuelto No Resuelto. A pesar de llamar constantes a Ford Chile a la fecha no tengo respuesta

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Sin solución a la fecha

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No Resuelto Sin Respuesta. No han tenido la decencia de responder..

🙁 Ford Chile - Ford fiesta SYNC 3

No Resuelto No Solucionado. No solucionado

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Sernac No Resuelto No Resuelto. A la fecha no tenemos respuesta de Ford

🙁 Ford Chile - Defectos de fabricacion

Sernac No Resuelto No Se Hacen Responsables. Debido a que garantía de 3 años había caducado, irrelevante si ellos supieron a los 40.000 km a dos años de uso. En ese momento ellos decían que era un problema de configuración, la re configuraron 3 veces. Cuando caducó la garantía, me informa Salazar Israel que hay que cambiar la caja de cambios por una nueva. Ford F150 Limited 2020.

🙁 ford chile. - devolución de dinero

Sernac No Resuelto Aun Sin Respuesta, Dado Que Lo único Que Me Están Señalando Es Que Ellos No Devuelven El Dinero. A pesar de que nunca me dijeron que no existía devolución del dinero si es que compraba este respuesta, una vez que ya había hecho la transferencia y luego de que solicitara la eliminación de la compra, me señalan que por políticas de Ford no se hacía devoluciones de dinero. Por ende aún sigo solicitando mi devolución. Me encuentro en espera hasta esta próxima semana, en caso contrario ingreso reclamo a Sernac.

🙂 Ford Chile - Fuga en caja de cambios

Resuelto Resuelto. Muchas gracias por la acogida.

Saludos.

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