Autor:

🙁 Sin Tener Respuesta Por Parte De La Compañia Aun

25 Julio, 2022 - 16:16
Ford no ha respondido a mi reclamo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 15, Julio 2022
  • Número: 908069

Ford Chile

Falla mecanica ford territory titanium

SEÑORES ford chile

PRESENTE


en el mes de Marzo informe al concecionario de Ford Autosumit (donde realice mi compra) por falla en la marcha de mi Ford Territory, compra adquirida hace recien un año, con 9 mil KM. El resultado de esta situacion fue que la caja de cambio presento fallas la cual debia ser cambiada, situacion que me dejo en alerta por tratarse de una compra de un vehiculo de alta gama con muy poco kilometraje, inclusive con una mantencion realizada en el mismo concesionario. esta situadcion me llevo a estar sin mi herramienta de trabajo durante casi tres meses. Una vez que se entrego el vehiculo con el cambio de la caja automatica realizada, al dia siguiente se enciende la luz de alerta del CHECK ENGINE, lo informe y se me indico nuevamente desde el mismo concesionario que existe una falla con la válvula de purga de canister (Evap), situacion que me lleva nuevamente a estar con mi vehiculo en mal estado producto de fallas agendas a la conduccion si no por calidad no optima de la marca. El 28 de Junio (hoy 15 de Julio) se me informa que tengo que esperar nuevamente la importacion de la pieza para realizar el cambio , volviendo a la misma situacion que la anterior de desconfianza en la marca por un producto el cual se me vendio como top de linea y el respaldo de una marca que deja bastante en duda si es asi, com es FORD.Por esta situacion, el gasto por viajes y perdida de tiempo al convesionario solicito una compensacion economica .
Objetivo: Obtener una compensacion economica compensacion economica equivalente a $2.000.000 producto de las veces que he tenido que ausentarme de mi trabajo por la falta de mi vehiculo como tambien por las visitas al convesionario. ademas por ofrecer un producto que no reune la seguridad y calidad que se señala en sus caracterizticas.
Autor: C.V.
Publicado el Viernes, Julio 15, 2022 - 16:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Ford Chile - Error Llave no detectada en Ford Bronco 2025

No Resuelto Lleva 10 Días En Taller De La Marca Y No Hay Fecha De Entrega Ni Claridad De La Causa. Desde el 7 de Abril a la fecha se encuentra en taller de la marca, aún no hay fecha de entrega porque están gestionando repuestos internamente. La causa no la conocen y la solución la está validando, que es un cambio en la fusiblera, y luego la reprogramación de las llaves. Sigo complicado con no entender como una falla en un vehículo nuevo, de marca con prestigio, americano 100%, con pocos kms, nos puede dejar semanas sin el vehículo. Lo entendería en un vehículo de una marca nueva, de tecnología eléctrica o híbrida, sin representación o presencia, falta de repuestos, pero de Ford, me preocupa.

🙁 Ford Chile - Fallas reiteradas 4 en el lapzo de 50 mil kilomtros

No Resuelto Sin Resultados. En general no e tenido ninguna solucion al respecto ll3vo el mes espetando alguna solucion y asta el momento no a sucedido nada ninguna solucion aunque uno reclame no buscan la solucion

🙁 Ford Chile - fallas reiteradas de fábrica

No Resuelto Aún No Me Entregan El Auto,. El Taller, No La Marca, Me Pasó Un Auto De Préstamo.. Debo asumir un porcentaje del costo por el último arreglo de mi vehículo, lo cual considero inaceptable dada la reiterada historia de fallas que ha presentado. He solicitado una extensión del período de garantía, pero hasta el momento no he recibido respuesta por parte de la marca FORD.

🙁 Ford Chile - Fallas constante en Ford Territory

No Resuelto Sin Resolver. No se que hacer

🙁 Ford Chile - Compro vehículo y no lo entregan

No Resuelto No Resuelto. A pesar de llamar constantes a Ford Chile a la fecha no tengo respuesta

🙁 Ford Chile - Modelos Con Piezas Defectuosas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sin solución a la fecha

🙁 Ford Chile - Vehículo en panne

No Resuelto Sin Respuesta. No han tenido la decencia de responder..

🙁 Ford Chile - Ford fiesta SYNC 3

No Resuelto No Solucionado. No solucionado

🙁 Ford Chile - Fallas reiteradas

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta por parte de automotora , la cual entrego vehículo consciente de que volverá a fallar

🙁 Ford Chile - No responden reclamo formal por falla auto

Sernac No Resuelto No Resuelto. A la fecha no tenemos respuesta de Ford

🙁 Ford Chile - Defectos de fabricacion

Sernac No Resuelto No Se Hacen Responsables. Debido a que garantía de 3 años había caducado, irrelevante si ellos supieron a los 40.000 km a dos años de uso. En ese momento ellos decían que era un problema de configuración, la re configuraron 3 veces. Cuando caducó la garantía, me informa Salazar Israel que hay que cambiar la caja de cambios por una nueva. Ford F150 Limited 2020.

🙁 ford chile. - devolución de dinero

Sernac No Resuelto Aun Sin Respuesta, Dado Que Lo único Que Me Están Señalando Es Que Ellos No Devuelven El Dinero. A pesar de que nunca me dijeron que no existía devolución del dinero si es que compraba este respuesta, una vez que ya había hecho la transferencia y luego de que solicitara la eliminación de la compra, me señalan que por políticas de Ford no se hacía devoluciones de dinero. Por ende aún sigo solicitando mi devolución. Me encuentro en espera hasta esta próxima semana, en caso contrario ingreso reclamo a Sernac.

🙂 Ford Chile - Fuga en caja de cambios

Resuelto Resuelto. Muchas gracias por la acogida.

Saludos.

Evita Ford Chile
Prefiere Peugeot Chile