- Peñalolén, Chile
- 27, Noviembre 2022
- Número: 934501
Cambio de amortiguadores a los 30 mil kilometros
PRESENTE
mi auto actualmente tiene 31 mil kilometros y todas las mantenciones se han realizado en la concesionaria, las dos primeras fueron realizadas por el taller movil que FORDCENTER tiene y la tercera en la sucursal de Puente Alto. El sR. Jose Ramirez me llama tipo 15 para indicar que esta listo mi auto para retirar con observaciones y al llegar me encuentro con la sorpresa que me dice que tengo que cambiar entre otros los 2 amortiguadores delanteros porque están MALOS y le pregunto la razón y garantia, me dice muy natural es por que las calles de santiago son muy malas, comprenderán que es una respuesta digna de infantelismo.....y que la garantía no lo cubre y me pasa un ppto de 1.300.000.- aprox. lo que es impresentable. el reclamo tiene como proposito que esta empresa se haga a cargo y responda por el daño por un año que he realizado 100% las mantenciones de los 10 mil, 20 mil y 30 mil. Por otra parte, porque acudí acá, porque no he tenido respuesta de esta y llevan más del 20 días
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
QUE ASUMAN EL CAMBIO CON 100% COSTO DE FORD
Autor: C.F.