- Macul, Chile
- 25, Octubre 2022
- Número: 928207
Sernac Extensión de garantía no aplica ford desechable a los 9 años.
PRESENTE
Consultando en FORD CHILE con mi número VIN Chasis, me responden que mi vehículo tiene 3 llamados de garantía pendientes:Respuesta de FORD CHILE:En referencia al VIN que nos ha brindado, le informamos que efectivamente su unidad registra:16S30 - Reemplazo de chapas de puertas laterales-Pendiente18S32 - Deformación del tanque de combustible-Pendiente19N10 - Extensión de garantía adicional para los componentes de la Transmisión Secuencial PowerShift de 6 velocidades (DPS6)-Pendiente Al llevarlo al taller FORD Siglo XXI Valenzuela y Delarze _ Bellavista Santiago, justamente por el problema 19N10 de la caja automática con falla, me entregan un presupuesto por más $4,6 mill, lo que equivale a un 70% del valor del vehículo, es decir, pérdida total... vehículo desechable a los 9 años.Me indican que el tercer llamado 19N10 está sujeto al año del vehículo, solo por 7 años... (el mío del 2013)Me indican que dado que es del 2013, no aplica esta extensión de garantía pendiente, a pesar de que con mi número de VIN si aparece activa y pendiente.VIN - Chasis 1FAHP3M22CL440340Patente FCYF75Ford Focus 2.0 SEL AtAño 2013.Rene Quinteros12.264.xxx-x+569 6589 4948
Objetivo:
Obtener una solucion
Aplicación de los 3 servicios pendientes, de inmediato y sin costo.
Autor: R.Q.