- La Florida, Chile
- 11, Abril 2023
- Número: 961304
Sernac Soporte de motor fallido
PRESENTE
Compre un vehiculo nuevo en la consecionaria Ford mall Tobalaba año 2021, marca Ford Ecosport , a menos de 2 años de comprado el vehículo falla el soporte de motor , el cual ni siquiera me dieron solucion, realize miles de reclamos y segun la consecionaria es un desperfecto por mal uso del vehiculo. tuve que comprar el soporte y se demora 3 meses aprox sin ninguna solucion momentánea.Me indicaron que como no habia realizado las mantenciones en el lugar establecido, no habría seguro activo, el auto es practicamete nuevo y falla en algo tan importante me parece muy extraño. Cuento corto, Ford no se hace cargo de la falla del vehículo culpando al dueño , fin.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cubra el seguro que aun esta activo.
Me indemnicen por los malos ratos ya que el vehiculo lo tengo practicamente sin uso debido a que puede caerse por completo el motor y sigo pagando crédito automotriz con la concesionaria.
Autor: F.Q.