Pagina web de Forum sección pago de cuotas hackeado

El día 07 de abril del 2025 ingresé a la página de FORUM como todos los meses, medios de Pago Express WEBPAY, ingresé el rut , seleccioné pago de deuda FORUM y seleccioné la cuota a pagar. Ingresé los datos de la tarjeta de crédito para realizar el pago ya que había ingresado por el canal de pagos oficial que siempre había utilizado. Luego me percaté que el pago fue realizado a una cuenta de Mercado Pago de otra persona: Daniela Constanza Cavieres Muñoz (Adjunto comprobante) ya que me llegó un comprobante de pago de Mercado pago a mi correo.Envié un correo a FORUM ya que no paraban de llamarme por la cuota impaga y finalmente los contacté por correo para enviarles el comprobante del pago realizado y me indicaron que no se refleja el pago y que FORUM no cuenta con pagos mediante Mercado Pago. Por tanto infiero que el sitio web de FORUM fue vulnerado y de alguna manera lo hackearon derivando a los clientes, con la información de FORUM a pagar a otros usuarios.Solicité la devolución de esta cuota pagada ya que fue a través del su sitio web oficial pero la única respuesta indicada por FORUM fue: no es posible realizar la imputación del referido pago al crédito de acuerdo a lo solicitado.Volví a solicitar la devolución y la respuesta nuevamente fue desfavorable.Finalmente tuve que pagar nuevamente los $333.104.- y además con intereses. De verdad encuentro insólito que si la página de FORUM fue hackeada, nosotros los clientes debamos perder nuestro dinero y ellos lavándose las manos.