Demora de mas de un año en el alzamiento

SEÑORES FORUM SERVICIOS FINANCIEROSPRESENTEAclarar reclamoquiero poner un reclamo por la Demora del Alzamiento de Prenda de mi vehículo que fue solicitado el dia 11 de junio de 2019, ya van mas de un año y dos meses de la solicitud y cada vez que llamo me dicen que tienen problema de sistema , que me llamaran , que vuelva a llamar, que el problema con el registro civil, el paro termino el 06 de noviembre paso mas de un mes del paro, necesito el Alzamiento de Prenda del vehiculo lo antes posible ya que me esta acarreando bastantes problemas por culpa de la lentitud de sus serviciosespero una respuesta lo antes posibleAutor: p.n