Resuelto
Autor:

Resuelto, Enviaron Prepago Validado

15 Julio, 2021 - 18:14
Forum envio prepago en la fecha de la cancelacion de cuotas, el prepago estaba activado, por tanto se pudo pagar el credito por transferencia.
Reclamo original:
  • En Pudahuel, Santiago, Chile
  • Jueves 01, Julio 2021
  • Número de Reclamo: 818810

Forum Servicios Financieros

Se niegan a enviar prepago para cancelar totalidad de crédito automotriz

SEÑORES forum

PRESENTE


la empresa forum se niega a enviar el documento de prepago para mi crédito automotriz . Este se solicito el día lunes 28 de junio. Se nos indico esperar 5 días hábiles y al día de hoy (séptimo día hábil) no envían el documento. Por teléfono se nos indica que la única vía de petición corresponde a la pagina web, la que claramente no funciona de la forma apropiada y representa un callejón sin salida que lo único que persigue es mantener de forma forzada la deuda del cliente. Requiero se me envíe con la máxima premura el prepago activado para pagar la totalidad de mi deuda y solicitar el alzamiento del auto comprado con este crédito.

Objetivo: Requiero se me envíe con la máxima premura el prepago activado para pagar la totalidad de mi deuda y solicitar el alzamiento del auto comprado con este crédito.
Autor: J.A.
Publicado el Jueves, Julio 1, 2021 - 18:05. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Entiendo que es el registro civil quién lo gestiona, pero yo firmé un contrato con Fórum no con el registro civil. Forum no me da soluciones. Tengo que vender mi auto, y quien se hace responsable ?
Que hubiera pasado si yo les digo que no podía seguir pagando la cuota del auto porque temas externos que no son responsabilidad de ellos? Seguro me hubieran embargado el auto.
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