Resuelto
Autor:
Favorable
17 Junio, 2021 - 12:58
Me logré contactar con Forum y me emitieron mi cupón de pago para el prepago. Estoy a la espera del traspaso de la prenda.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Pedro de la Paz, Chile
- 27, Mayo 2021
- Número: 801696
Estoy muy molesta. El día 13 de mayo solicite el prepago de mi crédito automotriz en forum.cl, según la respuesta debía esperar 5 días hábiles. Pasaron estos 5 días y no recibí respuesta en mi correo, llame al número 6003600077 y muy amablemente me indican que durante el transcurso del día me enviarían la información a mi correo que pidieron confirmara. paso el día y nada. Vuelvo a llamar y ahora me dicen que efectivamente yo tenía razón y que por lo tanto escalarían la información por lo que debía esperar 48 horas hábiles para que enviaran la información, pasaron estos días llame y nada, ahora la respuesta es que el mismo supervisor RICHARD VALENCIA me enviaría mi información el martes, lo mismo el miércoles, lo mismo hoy.¿Qué onda Fórum, como no les interesa que les pague?¿Por qué son tan sinvergüenzas esperando que pase el mes para tener que pagar otra cuota si quiero pagar todo de una vez y salir de mi deuda?necesito mi información AHORAAAAAAAA
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ENVÍEN LA INFORMACIÓN CUANDO DICEN QUE LA ENVIARAN
Autor: E.C.
Escribir al autor