- Colina, Chile
- 08, Agosto 2022
- Número: 913043
Sernac Fraude uso tarjeta de crédito
PRESENTE
El día 04 de agosto de 2022 a las 10.30 efectuaron desde app Fpay compra de celular $480mil pesos con mi Tarjeta de crédito, "resguardada en Fpay", en Falabella Online. Denuncio el hecho a mi banco pensando que es un fraude a mi tarjeta. El día 05 recibo notificación de falabella confirmando mi compra, por lo que ingreso al sitio de Falabella y cancelo la compra. El día 06 me avisan q mi pedido va en camino, llamo a servicio al cliente y solicito q detengan la entrega, pero esto no sucede y concretan la entrega. Dos empresas relacionadas con proceso pobres y que no dan garantías a los clientes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de mi dinero más intereses que cobraran en mi tarjeta de crédito.
Autor: R.S.