- Monte Patria, Chile
- 04, Agosto 2023
- Número: 984384
No devuelven el dinero
PRESENTE
El 07/31 anulé una compra pagada con mi tarjeta de Debito de Banco Falabella por $ 414.980, en Falabella. Tres minutos después recibí un correo de Bco. Falabella indicando que la devolución había sido hecha via FPay; FuckingPay.Entré al Sitio de FPay, llené un formulario para la transferencia de los fondos a mi cuenta corriente de Bco. Falabella. El 08/01 me comuniqué con FPay para saber como iba la transferencia? La respuesta fue que eso era una función del Banco, y que podía tomar 3 días. El 03/08 fui al Bco. Falabella y me dijeron que ellos había hecho la transferencia el 07/31. Me contacté con FPay y me respondieron que sus analistas estaban trabajando abnegadamente y que podría tomar hasta 3 días. Y por favor no los contacten por este caso porque aumentaría el tiempo de espera!Básicamente lo que FuckingPay está haciendo es trabajar con mi plata gratis. La niña del Bco. me dijo que ella había sabido de casos en que la solución que daban era que el cliente gastara los fondos en comercios que trabajan con FPay.Compré en Falabella. Con tarjeta de débito del Bco. Falabella, no habría sido más simple devolver el dinero directamente al Bco. Falabella.Nunca más compro nada en Falabella, Mercado Libre devuelve el dinero sin ningún drama.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me devuelvan el dinero H O Y.
Autor: J.H.