Autor:

Sin Resolver

17 Marzo, 2023 - 16:14
Aun sin respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 07, Marzo 2023
  • Número: 953883

Fpay

Cobro indebido

SEÑORES fpay

PRESENTE


Estimados presento reclamo por cobro indebido. consultando directamente en la aplicación me indican que los cobros de Fpay comienzan desde que se cruza el portal de acceso, en consecuencia que el proveedor de estacionamiento (ejempo mall s plazas) permite circular sin cobro durante 15 min, se entiende por esto que Fpay debiera cobrar los estacionamientos a contar de estos 15 min, no incluirlos en la cuenta final....finalmente si uno se acerca a un mall o estacionamiento en convenio y va a dejar o retirar algun elemento demorándose menos de 15 min, no debiera cancelar este tiempo, pero Fpay lo cobra, imaginen estos 15 minutos sumados a miles de usuarios. mal mal ahi y nadie fiscaliza.
Objetivo: Obtener una compensacion economica No cobro de los 15 minutos señalados Debolucion de los 15 minutos utilizados a lo largo de la utilización del servicio
Autor: F.V.
Publicado el Martes, Marzo 7, 2023 - 13:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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