Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 10, Noviembre 2018
  • Número: 540640

Gas Sur

Reposición de veredas

SEÑORES gas sur

PRESENTE


Vino una empresa contratista de reclamos.cl/empresa/gas_sur">Gas Sur a reparar unas cañerías de gas en higueras calle Aurelio Coveñas a la altura del 337 y rompieron las veredas hace mas de un mes y todavía no las reparan dicen que reclamos.cl/empresa/gas_sur">Gas Sur es el mandante y que ello solo cumplen instrucciones vinieron a hechar un poco de chancado y con las lluvias se llenó de hoyos la calle esperamos que solucionen pronto este inconveniente.
Autor: A.C.
Publicado el Sábado, Noviembre 10, 2018 - 10:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Gas Sur - cobro excesivo que no se entiende

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Gas sur - Sin agua caliente

No Resuelto No Resuelto. Gas sur nunca se puso en contacto con nosotros...y yo no volví a llamar porque tuvimos que contratar un gasfiter ( certificado) para que nos resuelva el problema, en forma parcial, ya que al hacernos el cambio de gas licuado a natural, algo hicieron en mi calefont que nunca mas volvió a funcionar correctamente. La verdad estamos muy decepcionados y arrepentidos de habernos cambiado a esta empresa.

Gas Sur - Sin gas sin agua caliente

Resuelto Más O.menos. Tuve que acudir al comodín del Potito
Para que fuera un inspector a mi casa y esta solucionado
Espero mi descuento en la próxima boleta

Gas Sur - Cobranza exagerada

Resuelto Irrelevante. La verdad es que mi queja se debía al pésimo sistema de gestión de cobranzas de la empresa y la respuesta fue "el sistema es así", lo que termina siendo la enfermedad crónica de las empresas en Chile. Es como si los sistemas fueran instituciones intocables heredados a las empresas por deidades siderales en lugar de decisiones de la propia empresa.
NO ES RESPONSABILIDAD MÍA QUE "EL SISTEMA NO FUNCIONE". La empresa lo eligió y debe hacerse RESPONSABLE de SU decisión.
Ellos no trepidan en cobrar y amenazar con las penas del infierno porque "mi sistema de pago" no calza con el de ellos. Yo debo entenderlos, pero ellos no tienen ninguna deferencia hacia mí.
Son monopolio. No tengo más alternativa que reclamar, pero sé que el antecedente quedará como una raya en el agua.
Gracias por el espacio.