Cierre sucursal

Asunto: Reclamo por cierre de sucursal y solicitud de compensaciónEstimado/a equipo de Pacific Fitness:Me dirijo a ustedes para expresar mi molestia y presentar un reclamo formal debido al cierre inesperado de la sucursal de Rancagua ubicada en la comuna de Providencia, la cual era la que yo utilizaba regularmente y por la cual contraté su servicio.Actualmente tengo un plan anual activo, el cual solo pude utilizar durante aproximadamente dos meses, restándome aún cerca de 300 días de uso. Elegí específicamente esa sucursal por su ubicación y conveniencia, por lo que su cierre afecta directamente el valor que recibo del servicio contratado.Considerando esta situación, que representa un incumplimiento de lo ofrecido al momento de la compra, solicito una de las siguientes soluciones: 1. La devolución proporcional del dinero pagado por el tiempo no utilizado del plan. 2.La posibilidad de trasladar mi membresía a una sucursal Upgrade, sin costos adicionales ni condiciones nuevas, ya que entiendo que forma parte del mismo grupo empresarial.Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a esta situación, considerando que se trata de un compromiso que asumieron conmigo como cliente. Quedo atenta a su pronta respuesta.