- La Florida, Chile
- 08, Enero 2026
- Número: 1099977
*****a beneficio club entel
PRESENTE
Acudí hoy a sucursal P. Vespucio. Me planifiqué para usar el descuento del 20% de lunes a jueves. Fui allí solo por el descuento, en vez de ir a otra peluqueria. Entrando pregunto a la recepcionista si acepta el descuento entel. Me dice que si mostrando el cupón, después del servicio. Hago el servicio, un corte con valor de $16.990. Al finalizar voy a caja y encargada no me pide el cupón, me pide el RUT. El plan está a nombre de mi papá porque cuando compré el chip no me funcionó el reconocimiento facial. Me dice que no puedo usarlo si el titular es otra persona. Le digo que he usado el cupón en otros lados sin problema. Me dice que no porque son las condiciones de entel. Le digo que leí los términos y condiciones del cupón y eso no aparece especificado. Entonces me dice que no me pueden cobrar un corte de mujer si el titular es un hombre. Le digo entonces que me cobre como corte de hombre. Me dice que es más C. que el de mujer. Me enojo y me dice que si me aplica el cupón le harán el descuento a ella. Llamo a entel, explico toda la situación, y me indican que no es así, que si debería haber podido usar el cupón. Me retiro estafada. El descuento es una *****a . No lo recomiendo.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que entel especifique en sus términos y condiciones de uso de cupón en glam&co
Autor: F.S.