- Las Condes, Chile
- 22, Abril 2022
- Número: 890745
Puerta de shower door, distinto color
PRESENTE
A principios de Febrero, se contacto a Glasstech para reemplazar la puerta del shower door que se quebró, y los pasos a seguir eran enviar las medidas y fotos para la cotización, lo cual había que pagar primero el 100% y luego de ello iban a rectificar en terreno el trabajo a realizar para que puedan hacer el vidrio, el plazo eran 7 semanas para la instalación, llegó el día de la instalación el 21 de Marzo, como resultado la puerta del shower era de un color muy distinto a la otra parte, mande mails a Glasstech, con el reclamo, recién el 6 de Abril responden que es muy difícil hacer el mismo color, a todo esto cuando fueron a rectificar medidas dijeron que iban a quedar iguales, en ningún momento dijeron que iban a quedar distintas, esto es un engaño, una *****a y que la solución era que mandara a hacer la otra parte con ellos para que quedaran iguales, simplemente no se quieren hacer responsables por un error de ellos, distinto hubiese sido que hubieran advertido de un principio que no iban a quedar del mismo color, se ve horrible, hicieron lo que quisieron, es un desgaste de plata, tiempo y sicologico, estoy en la desesperación.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que el shower door completo quede de un mismo color (a costo de Glasstech), como se pidió desde un principio, y que cuando fueron a rectificar medidas dijeron que iban a quedar iguales
Autor: C.G.