Resuelto
Autor:

Solucionado

1 Diciembre, 2021 - 12:29
La transferencia fue realizada,la empresa respondio via email, por um problema puntual con el banco de destino
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 17, Noviembre 2021
  • Número: 857121

Global 66

Transferencia no realizada

SEÑORES global 66

PRESENTE


Realizo transferencias por esta pagina a mas de 1 ano y nunca tuve problemas, y desde hace 1 mes empece com problemas, lo solucionaron rapido, pero en esta ocasion no he tenido ninguna respuesta. El 11/11/21 opte por realizar la transferencia rapida, que salia en la pagina, como siempre, desde el banco Estado Chile, hacia la cuenta del banco Santander de Brasil,por la pagina del navegador, con el monto maximo por ser primera transferencia, recibi el email de envio, todo ok, con fecha para el 12/11/21. Al dia siguiente realice otra transferencia de otro valor, recibi el email de ok, con fecha para el 16/11/21 y hasta hoy 17/11/21 no me ha llegado ninguno de los montos, envie el email a soporte y nada, ninguna respuesta.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito el dinero en la cuenta del destinatario, lo mas rapido posible
Autor: R.R.
Publicado el Miércoles, Noviembre 17, 2021 - 12:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Global66 - No devolución de envíos rechazados

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Global66 - No se hacen responsables de sus promesas

Sernac No Resuelto Son Lo Peor. Arbitrarios, un mal necesario, empezaron maravillosos, pero al pasar el tiempo hay que buscar una nueva empresa para transferencia de tu dinero, la atención al cliente es de lo peor, respuestas lentas, no hay contacto directo, el chat es un robot, no existe servicio al cliente, están muy preocupados en crecer y muy poco en la calidad, lo están haciendo pésimo, no los recomiendo, cero empatía, mentirosos, hagan pantallazos de todo porque ellos te prometen que recibirás el dinero en "tal" fecha (hazle pantallazo a eso por favor) y luego desconocen, cambian la fecha y desconocen haberte fallado, en el fondo, te han mentido y aunque tengo evidencia no hay una disculpa, no hay reparación, simplemente "si no te gusta, te puedes ir". SON LO PEOR.

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Global66 - Transferencia no realizada

Resuelto Me Resolvieron El Problema.. Me resolvieron el problema.

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Global 66 - No cumple con envío de dinero tampoco devuelve al remitente

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Espero que en el futuro no tengamos que llegar a estas instancias.

Global66 - No Devuelven Mi Dinero

Resuelto Resuelto. La devolución de dinero es muy demorada, más de un mes tardó el trámite. Si tiene una emergencia NO envíe dinero por Global66

Global66 - Hostigamiento y falta de solución

Resuelto Nunca Se Entendió Que Puedo Vivir En Un País Y Tener Cuenta Bancaria En Dos Países A La Vez. La empresa funciona bien mientras no tengas un problema, pero se les ocurrió que tengo que darles una dirección de Chile a pesar de explicarles que vivo en España. NUNCA lo entendieron. Tampoco me aceptaban mi dirección de Chile por no tener una cuenta básica a mi nombre con esa dirección. Finalmente tuve que enviar una cartola del banco y decirles "ahí aparece una dirección antigua mía" y eso lo aceptaron, no comprendo esta tontera, no comprendo que hagan esto en vez de aceptar que vivo en España, que soy chilena y que tengo ingresos en ambos países.

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