Incumplimiento de envio de dinero

TODO LO QUE DIRÉ ACÁ ES COMPROBABLE Y TENGO RESPALDO DE CADA COSA QUE DIGA. Hace menos de un mes (26 diciembre de 2022) envié desde Brasil a Chile una cantidad importante de dólares y antes de hacer mi envío una ejecutiva de GLOBAL66 quien ya me estaba atendiendo por otros envíos anteriores, la Sra Ma Gloria Bauzá Key Account Manager de Global66 me confirmó anticipadamente por correo que podía proceder con ese envío porque los respaldos que había enviado del origen de mis fondos estaban OK. Finalmente, después de 5 días ellos rechazaron mi envío indicándome que yo aun no HABIA HECHO EL PAGO del dinero en su cuenta bancaria receptora, lo que ERA TOTALMENTE falso y ante lo cual les respondí inmediatamente enviándoles un correo con el respaldo de la transferencia bancaria realizada el mismo día de mi envío. Después en otro correo del área de Compliance de Global66 Sra Carolina Basso, me indica OTRA NUEVA CAUSA DE MI PROBLEMA, y era que mi envío fue rechazado porque yo no enviaba los respaldos solicitados, LO CUAL NUEVAMENTE ERA falso y ante lo cual respondí inmediatamente enviando respaldo del correo recibido de su propia ejecutiva de cuentas de Global66 quien me indicó que podía proceder con mi envío porque los respaldos enviados estaban OK. DESPUES DE TODOS LOS RESPALDOS Y PRUEBAS CONTUNDENTES QUE ME VI OBLIGADO A ENVIARLES, finalmente GLOBAL66 me indica en otro correo que cometieron un error y que me devolverían el dinero a mi cuenta en Brasil....lo cual sucedió 2 días después, es decir se hicieron de mi dinero y lo mantuvieron gratuitamente durante 10 días para finalmente devolvérmelo sin cumplir con el servicio prometido, ni pagarme costo alguno por tener mi dinero gratis. BUENA FORMA DE AUTOPRESTARSE DINERO AJENO GRATUITAMENTE.....SIMPLEMENTE UNA EMPRESA poco transparente, ABUSIVA HACIA LOS CLIENTES Y ELUDIENDO SU OBLIGACION DE CUMPLIR CON EL SERVICIO PROMETIDO