Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 08, Octubre 2024
- Número: 1049405
El mes pasado me aparecio un cobro nuevo en mi cuenta Global66: Mantención Mensual Tarjeta, el cual es por la tarjeta mastercard que ellos te ofrecen en su cuenta.Hablo a soporte por Whatsapp para pedir la eliminación de dicha tarjeta por que no quiero pagar ese cobro ya que es una tarjeta que no utilizaré y me contestaron lo siguiente: - No es posible eliminarla de manera independiente, está asociada a tu cuenta por ende si deseas eliminar tu tarjeta deberás eliminar primero tu cuenta Global.- Solo debes hacer una compra mínima con tu tarjeta, un envío internacional o convertir dinero cada mes para que no se te cobre la mantención.- Es importante tener en cuenta que existe un costo de mantención y que se puede evitar siempre y cuando realices las operaciones que te detallé. También, puedes ingresar o crear un caso a través de nuestro Centro de Ayuda.Encuentro insolito que te ogliguen a tener un tarjeta que no quieres utilizar y que tengas que eliminar tu cuenta sin o queires tener ese cobro extra .
Objetivo:
Desahogarme
Poder quitar ese cobro sin tener que eliminar mi cuenta
Autor: J.V.
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