- Recoleta, Chile
- 05, Marzo 2026
- Número: 1106611
La tarjeta no funciona y el soporte terrible
PRESENTE
Llevo una semana intentando que mi nueva tarjeta física funcione. Ya la desbloqueé, cambié el PIN, tengo saldo y límite, inserto la tarjeta para el primer uso, me sale error 14 o 200.A través de WhatsApp es imposible conseguir un soporte ni remotamente decente, simplemente me ponen en contacto con una maldita Inteligencia Artificial que se llama Clara, que no resuelve absolutamente nada.Cuando finalmente logré hablar con una persona real, terminaron el chat de la nada, sin resolver mi problema.El peor banco que he usado. De esta manera tendré que cancelar mi cuenta.Además del problema con la nueva tarjeta, que simplemente no funciona, la aplicación también tiene errores y no me permite enviar fotos.Les pido que le den prioridad a solucionar el problema con la tarjeta o cancelaré la cuenta esta semana.
Objetivo:
Obtener una solucion
Mi tarjeta fisica funcionar
Autor: C.C.