Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 08, Septiembre 2021
  • Número: 841294

Global 66

Retraso y nula gestion

SEÑORES global66

PRESENTE


Estimados, he realizado dos transferencias desde el dia 6 de septiembre y me dicen que llega el 7 de septiembre, al ingresar se revisa que todo esté en orden, se pide adjuntar los comprobantes al banco bcí que segun ellos es mas rapido, me contacto con el su sistema de tickets y un ejecutivo solo me responde esto, en fin el envío no llega, no me dan respuestas y tampoco puedo saber cual es la causa del error para poder solucionarlo.adjunto evidencia del correo de soporte Hola Patricio:Mi nombre es LayseVeo que sus dos envíos nº 1723008 y 1723042 aún siguen en espera, voy a verificar con nuestro sistema cuando será aprobado y liberado.Avísame cualquier otra duda.Despues via Messenger me responden esto despues de explicar la situacion via messenger"entendemos lo que nos comentas Patricio, hemos derivado tu caso nuevamente para que te entreguen una actualización de tu caso durante la jornada.
Objetivo: Obtener una solucion Se solicita cumplir con lo indicado, entregar información sobre el envío, básicamente cumplir con lo que indican y el servicio que ofrecen. En caso contrario derivar en alguna acción judicial por servicio deficiente y no cumplimiento de deberes. también se notificará a Sernac para dicha gestión.
Autor: P.G.
Publicado el Miércoles, Septiembre 8, 2021 - 14:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Global66 - Dinero No Llego

Resuelto Resuelto. Había un error en el envío y se fusionaron 2 giros hechos. Dinero llegó a tiempo

Global66 - Transferencia internacional no realizada

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Global66 - No quieren devolver mi dinero

Sernac No Resuelto No Han Dado Respuesta.. No han dado respuesta. Ningún interés en devolver el dinero. Hola

Global 66 - No Me Quieren Devolver Mi Dinero

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Global 66 - Nunca Devolvieron El Dinero

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Global66 - Mentira en envío de dinero

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Global 66 - 5427 Euros no han llegado

Resuelto Resuelto. Se preocuparon, me llamaron, me enviaron correo. Finalmente el dinero llegó. Así que contento con la resolución

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Global66 - No devolución de envíos rechazados

No Resuelto No Resuelto. La empresa pide que yo envíe todas mis cartolas desde 2020 para identificar desde mi cuenta personal si han ya devuelto o no. Insólito. No es correcto solicitar la publicidad de mi privacidad bancaria, para que ellos devuelvan valores que pagué y que no fueron entregados y que constan esta información en plataforma.

Global66 - No se hacen responsables de sus promesas

Sernac No Resuelto Son Lo Peor. Arbitrarios, un mal necesario, empezaron maravillosos, pero al pasar el tiempo hay que buscar una nueva empresa para transferencia de tu dinero, la atención al cliente es de lo peor, respuestas lentas, no hay contacto directo, el chat es un robot, no existe servicio al cliente, están muy preocupados en crecer y muy poco en la calidad, lo están haciendo pésimo, no los recomiendo, cero empatía, mentirosos, hagan pantallazos de todo porque ellos te prometen que recibirás el dinero en "tal" fecha (hazle pantallazo a eso por favor) y luego desconocen, cambian la fecha y desconocen haberte fallado, en el fondo, te han mentido y aunque tengo evidencia no hay una disculpa, no hay reparación, simplemente "si no te gusta, te puedes ir". SON LO PEOR.

Global66 - Incumplimiento

Sernac No Resuelto No Asumen Su Responsabilidad. Global66 cada vez tiene más problemas pero como tienen (juegan con) tu dinero, No se hacen cargo de sus malas prácticas. Te dicen una fecha y no cumplen, generan problemas y no les importa, porque ellos no pierden y es lo único que les interesa, no actúan “en honor” ni respetan la Ley Natural. NO los recomiendo y por la necesidad que tengo que hacer transferencias 3 veces al mes en promedio, es que sigo buscando una nueva alternativa, GLOBAL66 es lo peor!

Global66 - Transferencia no realizada

Resuelto Me Resolvieron El Problema.. Me resolvieron el problema.

Global 66 - No devolucion del dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún global 66 no se contacta conmigo para solucionar el problema, ya que han pasado 12 días y no lo han solucionado ingresaré el reclamo al SERNAC