- Las Condes, Chile
- 27, Abril 2022
- Número: 891609
Sernac Intermitencia en factura electronica (simple boleta)
PRESENTE
Proveedor bloquea arbitrariamente mi servicio a partir de 14 de abril, impidiendo sincronizar y emitir boletas electronicas correctamente (asociado a mi emprendimiento rut 77. 093. 893-7). Luego de esto se habilita pero con problemas en la sincronización de las boletas. Tengo desaparecidas más de 18 boletas (desde la 553 a 570), sin llegar correctamente a mis clientes. Me afecta directamente mis declaraciones de impuesto f29 así como también la confianza con mis clientes. Cierran mis solicitudes de ayuda ARBITRARIAMENTE sin dar respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Debe ser inmediato, recuperar e indicar que ha ocurrido con las boletas e indemnizar por la necesidad de contador en este momento (para declarar correctamente al sii) y reembolsar todas las suscripciones efectuadas. Emitir un informe por el motivo o razon de dicho inconveniente
Autor: I.A.