- Osorno, Chile
- 21, Abril 2023
- Número: 963274
No envían certificado de desafiliación solicitado hace 5 días
PRESENTE
El soporte de la empresa es tan malo que decidí cambiarme de sistema de facturación, pero hacerlo ha sido una pesadilla, personal de soporte mal capacitado, no saben entregar información certera, eso dejando de lado que puedes pasar una hora esperando atención telefónica. Hace 8 días pedí mi desafiliación, no se me informó que necesitaba un certificado para integrarme a otra plataforma, hace cuatro días volví a llamar (comunicarse es una pesadilla, espera de 40 o 50 minutos) y no habían ingresado el trámite, solicité el certificado y nunca lo recibí, llamé al día siguiente y al subsiguiente al no recibir el documento, al no obtener respuesta llamé de nuevo hoy y me cortaron al informar el trámite que necesitaba. Pésima atemción de post ventas y precios para nada convenientes, para nada recomendado
Objetivo:
Obtener una solucion
Recibir el bendito certificado de desafiliación
Autor: M.A.