- Recoleta, Chile
- 15, Mayo 2023
- Número: 967839
Sernac Llevo meses intentando comunicarme, sin exito, por soporte
PRESENTE
Tengo todos los servicios con haulmer, desde emision de boletas, pago con tarjeta, firma electronica y host.Realicé la compra de una segunda maquina en cuotas, en el mes de febrero. No me llegó el equipo, llame a los 15 días y me dijeron que no se había procesado la compra, asi que me volverían a llamar. A la fecha, en mayo, no me ha llamado nadie. Me he intentado comunicar en mas de 10 oportunidades, sin exito. Por whatsapp y telefono. Cuando pinchas la opción de soporte, no te atiende nadie, pero si pinchas venta, te atienden enseguida, le comento que es problema con soporte, me derivan y nuevamente NADIE TE ATIENDE*Pésimo el servicio. Si tienen la opcion de contratarlo con otra empresa, favor, pienselo. Estoy tratando de comunicarme desde el mes dos, y estamos en el mes 5.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
que me entreguen la maquina que solicité
Autor: F.N.