- Copiapó, Chile
- 20, Agosto 2019
- Número: 607377
Cobros de seguros no solicitados

PRESENTE
Buena tarde >Mi reclamo es que me ofrecieron una tarjeta por cupo de $30.000 la cual pague antes de tiempo y para mi sorpresa me estan cobrando 3 seguros que no solicite ni me explicaron cuando me ofrecieron el contrato Nadie en su sano jucio va ha solictar un credito de 30000 para que le cobren 14000 de seguros no solicitadosRealice el primer reclamo via telefonica y me dicen que debo ir a hacerlo presencialvoy al reclamos.cl/empresa/hites">Hites de Copiapo la señorita que me atiende que no tiene idea de servicio al cliente , me dice que si yo no se leer o que por que firme.le dije que no deseaba los seguros y que tenia que pagar primero para hacer la gestion , mo pregunta es me llego el cobro y lo pague en ningun momento me decia del valor adicional Esto para mi es publicidad engañosa deben primero de informar sobre los seguros antes de ofrece las tarjetasMal atencion al cliente y si es extranjero es peor como si uno no supiera de leyes
Autor: L.U.