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Homecenter - Armado

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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armado
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En Valparaíso, Valparaíso, Chile
Jueves 09, Marzo 2017
Número de Reclamo: 421601
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES homecenter

PRESENTE

compre el 22 de febrero y todavía no van armarlo el numero de armado es el 388662. Estoy cansada de llamar y nadie da respuesta. según ellos me llaman y yo no contesto...pague contado....creo que es un abuso.A parte el mueble llegó fallado , me lo cambiaron pero no lo han ido armar siendo que tengo numero de armado....Basta de abuso al consumidor.
Autor: G.F.
Publicado por: IP 186.103.135.10 el Jueves, Marzo 9, 2017 - 13:20. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Maipú: Ante la nula respuesta, fui por si acaso y estaba cerrado, pase otro dia y pude retirar sin problema. Esta empresa saco todo el personal, sin evaluar su importancia
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Las Condes: Después de varios reclamos. Me respondieron y cumplieron con el despacho
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Buin: Insistí muchas veces llamando para preguntar por mi producto. Después de semanas me dijeron que la única solución era devolverme el dinero, accedí, entregue mis datos bancarios por la linea telefónica y me dijeron que en un máximo de 5 días hábiles se me haría la devolución, han pasado dos semanas, me llegó un correo pidiéndome nuevamente mis datos bancarios, los envié y me dijeron que en 7 días hábiles más estaría devuelto mi dinero.
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Lo Barnechea: Hice varios llamados, siempre me dicen que me llamarán, nunca lo hacen. Me dicen que el supervisor de la tienda tiene mi caso y que él o ella me llamará. Es la tienda de Quilicura de Sodimac. Ya ha pasado mas de 1 mes desde el despacho mal realizado y aun no me llaman. No me queda otra que seguir esperando. Lo mas complejo es que mi trabajo se atrasa y eso también tiene costos asociados.
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La Florida: Sodimac no dio ninguna respuesta, nadie me ha contactado para saber que pasó con mi compra.
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Santiago: tuve que ir personalmente a un local a solucionar el problema en atención cliente, dos días después me armaron el mueble. Por teléfono ocorreo nunca me contestaron.
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Santiago: aún no me resuelven. Me llamaron hace una semana para la devolución de mi dinero, ya que lo pedí porque me aburrí de esperar mis cosas que no sabían para cuando llegarían, y aún no me hacen la devolución de dinero.
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Concón: Se demoraron más de 1 mes en despacho Lo cual atraso la obra No me dieron ninguna explicación
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