- Pudahuel, Chile
- 07, Mayo 2019
- Número: 582012
Sitial roto
PRESENTE
Compre dos sitiales en el homy plaza oeste con despacho a domicilio, indicando que fueran en la tarde y llamar un rato antes de llegar. Llegaron y como yo no estaba, amenazaron al conserje que se tentrian que llevar los productos y volver quizas en cuanto tiempo, por lo cual recibio los productos, llegando uno de ellos roto. Llame para avisar y solicitar el cambio, lo que no se pudo hacer porque no tenian stock. En servicio al cliente me ofrecieron realizar un descuento por las molestias y acudi a la tienda nuevamente para comprar uno en exhibicion..tuve que cancelar el valor normal de un producto ya usado por el público, ya que el jefe de tienda de homy no autorizo ningun descuento. Fuera de esto, todas las molestias y mal rato de recibir productos en mal estado, no te entregan ninguna solucion viable, habiendo pagado un despacho, tuve que andar con un Sitial enorme al hombro y para rematar...pagar por un producto usado lo que cuesta uno nuevo. Que Mala experiencia con esta tienda usurera y personal intransigente.
Autor: J.V.