Devolucion de dinero

Hice una compra on line en Sodimac el 09/10/2020 de la cual se emitió la Boleta Nº: 582614191 , y orden de compra 14596008123, con fecha de entrega para el 12/12/2020, ese mismo dia me avisan que no podrá ser despachado el Colchon porque No tienen stock , solicite la devolución del dinero y me indican que en 72 horas estará en mi cuenta, lo que no sucedió, lugo volví a reclamar a través de su teléfono de atención al cliente pasaron 4 meses más y nada de devolución, vuelvo a reclamar y esta vez lo hago según ellos en otra instancia mas eficiente y me indican el numero de reclamo 6784721 de lo cual tampoco recibo respuesta. Llevo 7 meses esperando la devolución de mi dinero si yo tuviera una deuda con ellos por una cuota de 125.000 pesos me estarían cobrando gastos de cobranza y el máximo de interés convencional por mora, es decir ya debería aproximadamente 200.000 pesos , mi reclamo apunta a que se me devuelva mi dinero y además se me compense porque yo no puedo disponer del dinero y ellos si pudieron obtener utilidades con el.mismo .