Devolución dinero

El 30 de noviembre realicé una compra de dos poltronas por un valor total de 274.970 las cuales iban a llegar el 02 de diciembre. Por supuesto, no llegaron y ni siquiera avisaron del retraso. Al llamar para saber qué ocurría me dijeron que no quedaba este producto en bodega y que me harían reembolso del dinero.Ingresé mis datos y aún a la FECHA 05 DE FEBRERO KO ME HAN DEVUELTO MI DINERO.He realizado más de 5 llamados en donde vuelven a pedir mis datos y dicen que cursarán mi nota de crédito. Recién el 21 de enero me enviaron un correo con la ficha para volver a llenar con los mismos datos que desde el día 1 de mi reclamo les he dado. Sigo sin obtener mi dinero y los intereses de mi tarjeta de crédito siguen subiendo por el abuso y mala gestión de esta empresa. Intereses que van a ir por parte de mi propio bolsillo.Decepción tremenda no sólo por no obtener el producto elegido, sino mayormente por la MALA GESTIÓN EN EL PROCESO DE DEVOLUCIÓN, MENTIRAS HACIA SUS CLIENTES, JUGAR CON MI DINERO Y COBARDÍA AL NO RESPONDER LOS mails Y LLAMADOS REALIZADOS EN YA MÁS DE UN MES.SANCIONES? DIFÍCIL. AL MENOS SEPAN A LO QUE SE ARRIESGAN AL COMPRAR EN ESTA BASURA DE TIENDA.