- Maipú, Chile
- 08, Marzo 2021
- Número: 774722
No devolucion de dinero
PRESENTE
El domingo 14 de Febrero del 2021 a las 20:15 hrs realizé compra por internet en Sodimac.cl .Por un monto de $ 521.770. Jamás llegó correo de notificación con número de Orden y mucho menos lo comprado. PERO EL CARGO A MI TARJETA DE DÉBITO SÍ SE HIZO.( Se pagó por aplicacion ONE PAY). Después de esperar 3 días hábiles sin respuesta , llamo al call center explicando todo . En el momento me toman reclamo dejando como Número de Requerimiento : 6871861.Se me pide número de tarjeta con que se pagóRut y número de mi cta Cte para " supuesta " devolución.Pasán 15 dias más y nada. Vuelvo a llamar y no dan respuesta .Literalmente pretenden robarme el dinero.Como es posible que teniendo todos los antededentes no sean capaces de hacer la devolución de algo que jamás me llegó. Tengo comprobantes del cargo en mi CtA Cte .SODIMAC ES REALMENTE UNA EMPRESA INOPERANTE QUE REALIZA COBROS POR PRODUCTOS QUE NO LLEGAN.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución inmediata del dinero!
Autor: J.C.