Persona adulta mayor hipertensa llega con problemas para orinar de 24 horas y aun no lo atienden

Mi papa tiene problemas a la próstata lleva esperando casi 4 años que lo llamen para que lo operen,este domingo tubo un accidente con la sonda,donde se le tapó y al retirarla en el hospital soltó mucha sangre que tenia acumulada adentro,le cambiaron sonda aquí y estuvo bien pero decaído hasta el miércoles en la noche,donde comenzó con mucho dolor que hasta gritaba del dolor y mucha fiebre tiritaba mucho,lo llevamos al hospital de aquí curacavi lo estabilizaron bajo su fiebre y le dieron algo para el dolor,le pusieron harto suero para ver si funcionaba la orina pero no orinaba,lo derivaron al hospital Félix Bulnes donde llego aproximadamente a las 5 am tal vez antes,y ya van a ser las 2 y aún no lo atienden,yo tenia entendido que las personas mayores tienen prioridad en la atención pero ahí esta lleva casi 9 horas esperando que lo atiendan,creo que es pésima la atención de ese hospital ya que de otro integrante de mi familia tenemos una negligencia muy grave por parte de este hospital.