- Quinta Normal, Chile
- 05, Enero 2026
- Número: 1099450
Mal trato a paciente oncológico
PRESENTE
hola buenas tardes, el motivo de mi reclamo es el siguiente: Me presento mi nombre es Ninoska Luna Martinez, paciente oncologica del hospital felix bulnes, estoy en tratamiento desde el año 2024 en el hospital, el dia de hoy me tocaba exámenes de sangre en oncologia, luego pase por cuidados paliativos a solicitar mis horas correspondientes y después me dirijo a farmacia en donde pase un muy mal rato, espere mas de una hora y media, tengo cáncer de ovario grado 3 c y soy celiaca tipo 2, no me podía alimentar ni beber agua desde el día de ayer para poder realizar mis exámenes médicos, pregunte en dos cabinas como cuanto era el tiempo de espera y la señora de la cabina numero 8 en farmacia me trato muy mal y fue muy grosera me dijo que ella no tenia nada que ver y que consultara en la cabina 2 de farmacia, me acerco a la cabina numero 2 ya angustiada por el trato recibido y la señorita Lissette Armayo ni siquiera me atendió, su trato fue inhumano, y solo porque consulte lo mismo anterior, me respondió peor que la otra persona, me mando a oirs y que ahí reclamara, es una persona vulgar y rota por decirlo de alguna forma, solo quería consultar me sentía mal y termine peor, me dirijo a oirs a hacer un reclamo pero ademas quise escribirlo otra vez detallando lo ocurrido, creo que asi como en frente de farmacia hay un letrero en papel café colgado de sus murallas, deberían investigar a fondo el trato que personas como ella le dan a los pacientes del hospital, para recibir aquel trato que dicen que los pacientes les dan, llevo mucho tiempo yendo a farmacia a buscar mis remedios y años antes iba por los de mi abuela, el trato en farmacia, no de todas las personas que trabaja ahi es inhumano, quieren respeto los funcionarios pero ellos no respetan a los pacientes, por personas como ellos uno cree que todos son iguales pero no , aun quedan personas que atienden bien, son amables y empaticos, la srta. Lissette Armayo no debería trabajar con pacientes médicos menos atención al publico, debería tener un colador al momento de contratar funcionarios en el hospital
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
creo que hay personas encargadas para buscar una solución y no es mi trabajo, lo digo con respeto si yo estuviera a cargo ella no debería atender nunca mas pacientes.
Autor: N.L.