Mala gestión y atención.

El día miércoles 11 de mayo, me dirigí al hospital padre hurtado, por derivación del Cesfam Malaquías *****a , ya que mi hija de dos años y algo tiene yeso, ella tenía que estar 10 días con yeso y después de eso en el control se vería si seguía o no. Saque la hora en el Sotero del río y me dieron para el 04 de junio, lo que es a mi parecer una exageración de días de espera con yeso. En el padre hurtado me atendió la que yo creo que era la cirujano, porque así me lo indico la niña que le tomo el control a mi hija. La cirujano se llama NICOLE ROLDAN GARCIA, apenas entre a su box me dijo "aquí no sacamos yeso" te voy hacer un favor en atenderte primero para que no esperes 4 horas y te digamos que no sacamos yeso"" a Cual yo me moleste ya que del Cesfam me mandaron al padre hurtado y de ahí la médico me manda al Sotero del río, le expliqué lo sucedido, ella me responde que ahí no hay traumatologo, que tengo que irme al Sotero sí o sí, mi molestia se la hice notar, aparte que en ningún momento me preguntó cosas de mi hija, nada, para ella fue mucho más relevante que yo la haya tuteado, ahí sí que saco la voz, para mí ella no es Dios para tratarla de otra forma, más cuando se supone que ella es la "profesional", me da un papel y me dice " con este papel andate al Sotero directo a urgencias y ahí te van a atender altiro" fui al otro dia al Sotero, me dirigí a urgencias y me dicen que allá no ven ese tema del yeso, obviamente mi paciencia ya estaba más que corta. Le explicó nuevamente al joven de ventanilla y le pasó el papel que me dio NICOLE ROLDAN GARCIA y me dice que ahí no ven ese tema y que ellos saben perfectamente que no pueden mandar gente a urgencias para temas de yeso ya puesto, el joven super amable fue hablar con el jefe de traumatología y dijo que hasta el médico se enojó cuando leyó el papel, ya que no decía nada de información acerca de la paciente ( mi hija) y que ya estaba aburrido de recibir gente que no tenía que atenderce ahí. Al final tenía que ir a CTP o algo así, solamente el joven de ventanilla me resolvió el problema derivandome donde realmente tenía que ir. La mala disposición de la señorita NICOLE ROLDAN GARCIA y la mala información que ella posee para llegar y derivar a gente es realmente mala. Tiene nula información para donde tiene que mandar a los pacientes y tiene mala atención, ya que en niun momento me preguntó cómo iba el pie de mi hija o cuánto ya llevaba con el yeso puesto etc.