- La Pintana, Chile
- 10, Mayo 2023
- Número: 966794
Malos tratos de parte de los guardias en urgencias infantil
PRESENTE
Hoy 10 de mayo a las 8:36 me dirijo hacia urgencias Infanti con mis 3 niñas menores de edad, llegando al ingreso de urgencias me aborda la guardia de turno preguntado por la mascarilla, le solicite de buena manera si me podían facilitar una ya que salí de urgencias y no contaba con ella, ella de manera burlesca me manda a un negocio a comprar mascarillas para mi y mis tres hijas una de ellas menor de 2 años (ella no puede utilizar mascarilla por riesgo de asfixia) negando la entrada y la atención médica del hospital público, vulnerando mis derechos y junto a la de mis hijas, le comenté que eso es ilegal y que no me puede negar la entrada, que me dejara conseguirme 1 mascarilla y de manera agresiva comenzó a proceder a llamar a sus superiores, llegando está de la misma manera prepotente defendiendo a la guardia, un transeúnte me facilito una mascarilla para poder ingresar, encuentro una falta de respeto el mal trato que le dan a las personas y la poca empatía hacia familias que llegan a urgencias. Me negaron hablar con su superior.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se realizarán inspección al personal de guardias debido al mal trato hacia los usuarios
Autor: M.L.