Negligencia en ingreso ley ricarte soto

Se me detecto hipertensión pulmonar y llevo esperando mi tratamiento que se rige por la ley Ricarte Soto, el Broncopulmonar C. Bisbal lleva mi caso y hemos ido en 4 ocasiones a preguntar y a pedir informes de las cuales solo nos dicen que ya estoy ingresada después que aun no porque faltaban unos resultados de un electrocardiograma que NOSOTROS tuvimos que informar que ya se había tomado y dijo que había quedado listo. Fuimos de nuevo a preguntar y dijo que faltaban unos resultados de laboratorio que también NOSOTROS fuimos a pedirlos para dárselos en la mano y dijo que con esto estábamos listos que estuviera atenta a mi teléfono, dejamos pasar los 40 días que según por ley corresponde. El día 15/07/2024 fuimos a preguntar que había pasado y por que aun no nos habían llamado y el doctor estaba con "agenda llena" no obtuvimos respuestas, nosotros vivimos en Coltauco y se nos hace difícil y costoso viajar desde Coltauco a Rancagua hasta el día de hoy no hemos tenido respuestas, no llaman, no tengo conocimiento de el estado de mi solicitud para mi tratamiento y lo peor la gestión del hospital de tener que entregar exámenes que ellos mismos hacen en el hospital y no lo hacen llegar al doctor o en realidad simplemente no están comprometidos a hacer su labor. Mi salud se ve afectada diariamente, ni siquiera se el nombre del tratamiento, tampoco tengo ningún seguimiento ni del cardiólogo ni del broncopulmonar y mucho menos del hospital ya que según mi enfermedad es crónica y muy rara pero tal parece que no lo es ya que hay 0 compromiso,0 vocación y 0 de comunicación a algo que según es muy grave, quedando totalmente en el olvido como un caso mas en espera mientras mi enfermedad avanza y me afecta mi calidad de vida.