- Huechuraba, Chile
- 13, Diciembre 2021
- Número: 863102
Portero iracundo
PRESENTE
El pasado Sábado 11 de Diciembre de 2021, aproximadamente a las 13:30 hrs, concurrí al Hospital del Salvador, a buscar a mi padre, de 91 años de edad, quien había sido dado de alta luego de haber sido operado (amputación de su pierna derecha) el Viernes en la tarde.Igual que en otras oportunidades, en que he ido a dejar o a buscar a mi padre al Hospital, me presenté en mi vehículo ante el portón del Hospital. En esta oportunidad, el portero (de la empresa TRANSBE SEGURIDAD) después de teclear un rato en su celular, salió de su cabina y se dirigió a mi vehículo. Luego de saludarlo, le expliqué que venía a buscar a un paciente, recién operado y que me habían avisado que había sido dado de alta, para lo cual le solicitaba que me dejara pasar. El portero de inmediato me dijo que no me podía dejar pasar (a pesar de que en el estacionamiento habían sólo 3 o 4 automóviles estacionados), ante lo cual le consulté cómo lo hago dado que en la Avda. Salvador tampoco me podía estacionar. “Vaya a preguntar a Informaciones”, me respondió escuetamente y se regresó a su cabina a continuar con el tecleo de su celular.Pensando que no había sido suficientemente claro, me bajé de mi vehículo, para explicarle al portero que se trataba de un paciente de edad a quien le había sido amputada una pierna. No alcancé a terminar de explicarle, y este portero invadido por un verdadero ataque de ira, golpeó violentamente su escritorio a la vez que a gritos y groserías me preguntaba si no había entendido que no me dejaría pasar, a la vez que groseramente, me conminó a retirar mi vehículo de la entrada del Hospital. Frente a esa imprevista e iracunda reacción, me permití tomarle una foto para poder identificarlo en mi posterior reclamo, ante lo cual el portero se salió violentamente de su cabina, hecho una furia y con aparente intención de agredirme, al momento que afortunadamente ingresaban otras personas al recinto hospitalario, lo cual hizo que el portero se contuviera.Estimo que una persona de esas características no está apto para una función de atención a público.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se separe a ese funcionario de funciones con atención a público.
Autor: A.K.