Negligencia

Mi mamá fue hospitalizada en la urgencia de hospital San Juan de dios, y a ella la trasladaron de hospital al instituto neurocirujano de providencia, al momento del traslado no se informa a ningún familiar registrado, ni avisa sobre que el paciente va a hacer operada lo cual no se me comunica al momento de la cirujía, el día 10-08 se me llama a la 7 de la mañana que mi madre fue trasladada pero no se me informa de que ella tuvo una operación, y no dan ningun tipo de informacion mas y además que le roban sus pertenencias