Incidente asistencial con paciente pediátrico crítico.

El día 17 de junio de 2026, aproximadamente a las 18:00 horas, en la UCI Pediátrica del Hospital San Juan de Dios de Santiago, mi hijo, lactante cardiopático crítico de 55 días de vida, se encontraba recién intubado tras la instalación de un catéter venoso central en la vena femoral derecha, procedimiento complejo que requirió sedación, intubación y puntos de sutura para asegurar su fijación.Durante una atención realizada por la TENS Dayana Ruiz para la toma de temperatura axilar, observé que manipuló a mi hijo y sus conexiones. En ese contexto, mi hijo presentó una desaturación brusca y evidente. Al consultarle respetuosamente si era normal dicha situación, la funcionaria respondió de manera altanera, limitándose a señalar que mi hijo “estaba intubado”.Posteriormente continuó manipulando cables y conexiones del paciente de una forma que percibí como brusca, considerando su condición crítica. Más tarde, durante una evaluación realizada por el equipo médico, se constató el desplazamiento aproximado del 70% del catéter venoso central que había sido instalado pocas horas antes.Como consecuencia de esta situación, mi hijo debió ser sometido nuevamente a procedimientos invasivos. El acceso femoral tuvo que ser retirado y los médicos se vieron obligados a instalar un nuevo catéter venoso central en la zona del cuello. Esto implicó exponer nuevamente a mi hijo a sedación, manipulación invasiva y riesgos clínicos que ya había enfrentado horas antes, prolongando su recuperación y aumentando innecesariamente su sufrimiento físico.Asimismo, durante el turno observé conductas que consideré poco acordes al entorno de una Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos, incluyendo solicitudes de insumos realizadas a gritos entre boxes y respuestas en tono confrontacional hacia otros funcionarios.Dejo constancia de que médicos presentes en la unidad tuvieron conocimiento de la situación y posteriormente me ofrecieron disculpas por lo ocurrido.