Atención despectiva

26 / 04/21 solicitud de interconsulta desde centro de salud Ariztía a H .Salvador. Me dieron hora para últimos días de Julio, área urología con dr. Toloza. En la ocasión llegó con 45 minutos de atraso. Cuando tocó mi turno, anotó en forma manuscrita mis datos, sin efectuar ninguna pregunta. Me dijo que me llamarían para tomarme un examen. Que todo se hace por interno!! A la semana siguiente me llamaron para una toma de sangre ( creatinina). Desde ese momento nunca mas tuve noticias. el día viernes 10 del presente acudí al hospital para consultar el motivo de la demora.Se me dijo en la recepción: que tenía que tener una orden que que da el doctor para pedir la hora , (nunca me lo dijeron antes).Nunca tuve esa orden ( se supone que era por interno ) fui a la consulta en el box 3 de urología en donde al entrar quise tomar asiento para explicar mi problema y este señor T. se adelanta diciéndome que me quede parado en la entrada, todo esto de una forma muy despectiva y de muy poca educación.El insistió en que me había dado esa orden, lo que no fue así. y que no sabía que examen me tengo que tomar, que mi ficha esta en el archivo y que para recuperarla tengo que pedir otra hora...en fin.En resumen; la infraestructura no es importante, lo que de verdad importa es el trato, el que ciertamente no fue mi caso.Definitivamente son las personas quienes hacen que una atención sea eficaz o no.Los teléfonos no responden, .... se puede enumerar una larga lista de malas atenciones que al ser mejorada harían de este hospital un mejor lugar.Esto no significa de modo alguno que todos los que allí trabajan sean deficientes, nada de eso. En todas partes hay personas desagradables como este sr Toloza, que son las que empañan el buen actuar de otros profesionales.