- Santiago, Chile
- 21, Septiembre 2017
- Número: 452104
Inoperancia de los funcionarios de este hospital
PRESENTE
Después de leer tantos reclamos contra esta institución y el Director P. V. CACERES, no parece tener idea, tengo muy baja esperanza que mi reclamo tenga algún fin. mi padre adulto muy mayor siempre se ha atendido en esta institución, no nos queda otra alternativa, no hay recursos para algo mejor, Hemos esperado por años, horas importantes, pero ahora ya con su edad, no lo puede hacer. El día de ayer (20/09/20171) fue citado a neurología, después de varios años de solicitarla, nosotros (mi familia) estábamos felices ya que necesitaba mucho esta hora y haríamos el sacrifico para él, de sacarlo fuera de casa, que ya por estar postrado, no salía de casa desde abril de Este año, mi padre tiene más enfermedades, al corazón, a los pulmones, hernia inguinal, tratamiento anticoagulante, ceguera, todas crónicas, Por lo que una salida no era muy indicado, pero también está sufriendo de rechazo, intolerancia, insomnio, desorientación, por lo cual la atención a un neurólogo, iba a mejorar su calidad de vida, en sus últimos momentos.Esta hora lamentablemente NO SE PUDO CONCRETAR, tuvimos que inventar una historia para mi padre, ya que deseaba mucho esta hora, pues sufre de su condición, ya que en momento de coherencia, se da cuenta de lo que hace y se amarga mucho y eso le afecta su salud enormemente, por su condición grave del corazón. Le inventamos que el doctor había tenido una operación urgente y que le fue imposible asistir, pero que le habían dado hora nuevamente para el martes 26/09, Ya que con esa hora aparecía en pantalla, no con la que le habían agendado 20/09, con un doctor que estaba de vacaciones, PERO NADIE AVISO. Yo puse el reclamo en OIRIS, PERO NO HABIA INTERNET NI TELEFONO, lo hice escrito, pero me dieron una copia sin firma, sin timbre, sin nombre, fui atendida por una señora NORMA, que me atendió fríamente ya que era un RECLAMO. Obligué que me pusieran por lo menos un timbre, lo pusieron y que después descubrí que ni siquiera tenía el fechador actualizado. (19/09/2017) YO ME PREGUNTO QUIEN fiscaliza A ESTOS FUNCIONARIOS, YO NO SOY LA UNICA, HABIAN MAS PERSONAS, RECLAMANDO LO MISMO.EL Hospital NO LO HACE LA COMUNA MAS RICA, O MAS RECURSOS, O MAS NOMBRADO, LO HACEN SUS Funcionarios EMPEZANDO POR SU DIRECTOR DON P. V. CACERES. ES UN MITO QUE SI NO ES CLINICO, ES MALO, SAQUEMOS ESO DE NUESTRAS MENTES, CAMBIE SEÑOR DIRECTOR. UNA BUENA GESTION HACE EL MEJOR HOSPITAL, NO ES TENER MÁS, SINO LA CALIDAD ES FUNDAMENTAL.OJALA mi padre NO TENGA consecuencias DE UNA SALIDA EN VANO, POR culpa DE PERSONAS INOPERANTES, SIN TEMOR QUE LAS FISCALICEN, YA QUE SE ENCUENTRAN SEGURAS QUE NO LO SERAN EVALUADAS NI FISCALIZADAS. CREO QUE SON LA UNICAS, YA QUE SI YO NO SIRVO ME HECHAN DE MI TRABAJO. MAS SI TRABAJO CON PERSONAS, NO CON COSAS.
Autor: N.R.