Pañal anti higiénico con larvas

Hace una semana atrás y días, Fui a comprar Pañales reclamos.cl/empresa/huggies">Huggies al líder que se encuentra en la comuna de san Miguel ( paradero 17 ). Resulta que el dìa de hoy al cambiar a mi hijo me encuentro con la sorpresa que habia una larva o especie de gusano en uno de los pañales que traía este paquete. Encuentro demasiado asqueroso y anti higenico que se vendan estos pañales en estas condiciones. Mi primer reclamo fue por medio de un e-mail a la empresa huggies, hasta el momento no he recibido respuesta, no se cual es el plazo que tienen para responder. De todas maneras quiero dejar este reclamo ya que no es posible que se sigan vendiendo estos pañales en tales condiciones. Primera vez que compro esta marca y resulta que me encuentro con esto. Espero alguna respuesta a la brevedad.Muchas gracias.