Paquete incompleto ,apelotonado y mezclados

llevo varios meses comprando el producto por la calidad de este mismo (comparado con otras compañias) pero me colmo la pasiencia .compre hoy sabado 17 junio y me encuentro con el paquete de pañales mal formados (apelotonados) se nota que fueron recuperados manualmente,mesclados con pañales de otro categoria (quizas otra calidad) y aparte faltan 2 pañales (esta es la tercera vez que me pasa) respecto los faltante. necesito ya una respuesta que deje satisfecho y que hagan algo respecto a los faltantes ya que hay muchos clientes que no se dan el trabajo de contar la cantidad de pañales en el paquete gracias