Riesgo

Huggies

2.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

10.3% Pañales Babysec

6.7% Pampers

2.4% Huggies

Reclamos y resultados similares

Huggies - Compre pañales y me saliero las mistd sin proche los pañales

Sernac No Resuelto No Tenido Resultado Sobre Los Pañales. Me siento molesta x no resivir alguna respuesta

Huggies - Falta de orejas delanteras al pañal

No Resuelto No Se A Resuelto. No es tenido ninguna solución con los paños

Huggies - Pañales defectuosos

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Volví a comprar otro paquete pensando que era solamente 1 que había salido mal pero me salió igual , mi bebé se pasa y queda todo mojado

Huggies - Broches defectuosos

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo noticias, pero en fin . A estas alturas que una partida de pañales salga todo malo es un gasto extra para la familia.

No Resuelto Se Supone Que Vendrian Y Aun Nada. El gel se le sale mi hijo no alcanza a estar mas de una hora con el pañal , mi bebe tiene 4 meses y no puede ser posible qe suceda esto tengo medio paquete que deje de utilizar espero que prontamente se contacten con migo dejo mi numero de telefono 935906220

Huggies - Pañales en mal estado

Sernac No Resuelto No Resuelto No Me Han Contactado Nada. No son capaz de aserse cargo de sus productos

Pañales huggies - Pañal con excesiva forma de votar gel

No Resuelto No Resuelto. No me dieron ninguna solución

Huggies - Pañales con broche sin pegamento

No Resuelto No Resuelto. No e tenido ninguna respuesta, asi que que realizare en estos días el reclamo en serna.

Huggies - Pañales en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No existe respuesta

Haggis natural care - Pañal con mala cinta y defectuosos

Sernac No Resuelto No Me Contactaron Ni Me Han Dado Solución. No me han contactado no me han dado solución por la maleta defectuosa que compre eran en total 112 pañales los cuales fue solo una perdida de dinero, cintas que se rompen poco Gel en el pañal no recomiendo para nada haggis aparte no se asen responsables de sus productos

Haggies - Pañales sin borche

Sernac No Resuelto Mala. Por qué tuve muchos paños sin broche y aún no me dan ninguna solución y los paños eran talla M pero ahora mi bebé está en la talla G y no sé si se podrá hacer la devolución con la talla G

Huggies - Pañales defectuoso broches rotos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún niuna solución

Huggies - Toallas humedas malas

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron que vendrian y aun no vienen

Autor:

No Resuelto

13 Septiembre, 2023 - 14:19

Aún sin resolver. Sin ninguna respuesta

Reclamo original:

San Fernando, Chile
03, Septiembre 2023
Número: 989934

Sernac

Huggies

Pañales defectuosos

SEÑORES huggies

PRESENTE

Compré un paquete de pañales Huggies están defectuosos, pegados y con broches malos se rompen al intentar usarlos.

Objetivo: Obtener una solucion Quizás que me enviaran un paquete con pañales en buen estado para no perder mi dinero.

Autor: M.R.

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Publicado el Domingo, Septiembre 3, 2023 - 14:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Resumen Huggies:

Los principales motivos de reclamo de los clientes son: 1) pañales defectuosos, 2) broches malos y 3) mala calidad. Estos motivos representan el 100% de los reclamos, lo cual es preocupante. Se recomienda a la administración de la empresa que revise los procesos de producción y control de calidad para garantizar la satisfacción de los clientes.

Sugerencia a la administración de Huggies:

1. Realizar una auditoría interna para evaluar la calidad de los productos y los procedimientos de fabricación.
2. Establecer controles de calidad para garantizar la calidad de los productos antes de su envío.
3. Establecer un sistema de retroalimentación para recopilar información de los clientes acerca de los productos.
4. Establecer un sistema de seguimiento de los reclamos de los clientes para garantizar una respuesta oportuna y eficaz.
5. Realizar una revisión de los procedimientos de fabricación para garantizar la calidad de los productos.

Huggies

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