- Maipú, Chile
- 03, Noviembre 2020
- Número: 735223
Me llegó un solo zapato
PRESENTE
no recomiendo comprar aquí, el día 13 de octubre hice una compra por la página web de Hush puppies y cuando recibí el pedido me llegó UN SOLO ZAPATO. Lo peor es que el servicio post-venta es pésimo, he intentado reiteradas veces contactarme por el call center y nadie responde, además intenté contactarme por twitter e instagram y nadie me contestó, también llené dos veces el formulario de contacto de la página, el día de ayer me respondieron por mail que el paquete ya está entregado, por lo que si tengo algún problema me debo comunicar con correos de chile. Hasta fui a una de las tiendas para ver si me daban alguna solución y me dijeron que era un problema que debía solucionar por el canal web ya que era un error en el despacho. En verdad es un pésimo servicio, NO COMPREN AQUÍ, ya que si hay problemas no los solucionan, tienen todos los canales de comunicación cerrados. Es una molestia y un desagrado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que me entreguen el producto que compré sin fallas y además que ellos se hagan cargo del retiro del producto fallado desde mi domicilio.
Autor: Y.V.