Imposibilidad de cancelar mediante portal de pago

Desde el mes de marzo que intento pagar la colegiatura de mi hija, el portal induce a error, luego de mucha insistencia se logra ingresar. El monto es de 256.070, pero el banco admite como primer pago, solo 250.000, por ley. No hay posibilidad de hacer 2 transferencias. Una con el monto legal permitido y otra por la diferencia (6.070)?No hay teléfono funcionando, no hay a quien solicitar ayuda. Teniendo en cuenta que el servicio entregado no ha tenido ninguna rebaja, no han atendido a la realidad de las familias que hemos visto mermados nuestros ingresos, habiendo recibido una formación deficiente, lenta, y no teniendo en cuenta que sólo han cubierto con clases online(comprensible a los tiempos de pandemia), pero habiendo reducido de manera importante gastos de infraestructura, luz, agua, y calefacción desde marzo hasta ahora. Jamás se manifestaron por ayudas o apoyos económicos, como sí lo han hecho otras instituciones. Al menos presten un servicio telefónico para resolver, los pagos, que he querido realizar, mas no he podido hacer.Quiero también denunciar que INACAP, no ingresó los datos de mi hija para postular al préstamo CAE, quedando fuera por este año de dicho "beneficio" .Andrea Galleguillos González11886741-( )Apoderada económica deAnael Pulgar, estudiante de 3er año de Nutrición