No me dan solución a repechajes de pruebas

Yo trabajo por turnos 7x7 soy alumno trabajador de INACAP, y no pude asistir a pruebas con asistencia presencial por mi trabajo, a lo que justifique y me dieron otra fecha pero tampoco podía presentarme porque calzaba con mi turno de trabajo, a lo cual pedí permiso de un día para salir antes de mi turno 7x7 a lo cual asistí a la prueba presencial y no me dejan entrar a dar la prueba porque llegue un poco tarde porque venía viajando desde la ciudad donde trabajo, el profesor y el coordinador de carrera se negaron a dejarme ingresar culpando a mi turno, y no me dieron solución hasta que quedaron 20 minutos de prueba y recién me dejo ingresar al taller para realizar la prueba, encuentro una burla y vergüenza como después de pedir solución a mi problema solo se cierren en sus reglas y sean pocos empaticos con los alumnos trabajadores, y respondan de forma tan despota, solo me hicieron perder un año, tiempo, dinero y el mal rato para que decir.