Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Hijuelas, Chile
  • 10, Junio 2021
  • Número: 808409

Infanti

Demora en la entrega

SEÑORES infanti

PRESENTE


Muy buenas tardes, al dia 19 de mayo realice una compra por internet la cual indica que demoraría entre 5 a 6 dias hábiles, llevo 16 dias hábiles y el estado del producto indica desde el 31 de mayo que el producto fue retirado por el Courier pero no a pasado aun nada con la entrega. El bebe ya nació y se tuvo que conseguir una silla de autos mientras a la espera de la entrega. Encuentro una falta de respeto para los clientes este tipo de demoras sobre todo cuando se trata de un recién nacido. Ningna llamada danto explicaciones, tampoco cuentan con un call center al cual realizar un reclamo, nada. Detalle de mi compraN° de Orden000529427Fecha de compra19-05-2121Silla auto convertible All Stages Isofix 1 $239.990 Total$242.690Detalle de seguimiento31-05-2121 RETIRADO POR EL COURIER19-05-2121 PROCESANDO
Objetivo: Obtener una solucion entregar la compra urgente, compra pagada
Autor: C.B.
Publicado el Jueves, Junio 10, 2021 - 20:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Espero que me envíen los productos y con las características que compré, porque mi bebé está por nacer y la situación ya es desagradable.

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Resuelto Resuelto. Me enviaron boleta y despacharon producto adquirido después de haber enviado más de a15 correos y haber reclamado x las redes sociales… es muy desgastante y el trato al cliente es muy malo

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Resuelto Infanti - Compra Por Internet Su Orden #000820182. Resultado positivo, encomienda entregada, lo malo es que el navegador para revisar la entrega no funciona y eso hace que no se tenga conocimiento de la entrega.

Por mejorar.
gracias caso resuelto.

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