Demora en la entrega

Muy buenas tardes, al dia 19 de mayo realice una compra por internet la cual indica que demoraría entre 5 a 6 dias hábiles, llevo 16 dias hábiles y el estado del producto indica desde el 31 de mayo que el producto fue retirado por el Courier pero no a pasado aun nada con la entrega. El bebe ya nació y se tuvo que conseguir una silla de autos mientras a la espera de la entrega. Encuentro una falta de respeto para los clientes este tipo de demoras sobre todo cuando se trata de un recién nacido. Ningna llamada danto explicaciones, tampoco cuentan con un call center al cual realizar un reclamo, nada. Detalle de mi compraN° de Orden000529427Fecha de compra19-05-2121Silla auto convertible All Stages Isofix 1 $239.990 Total$242.690Detalle de seguimiento31-05-2121 RETIRADO POR EL COURIER19-05-2121 PROCESANDO