Producto usado

Buenas tardes hace un mes compré porta bebé maxi en infanti de la cual llegó a casa y no supe poner a mi bebé de la cual miro reseñas para aprender y vi que tenía malas reseñas por incomodes en piernas bebé ,voy al otro día al infanti outlet Temuco y no lleve boleta de la cual les pregunté si podía recuperarla y me dice que debo dirigirme donde lo compré que ellos no podían fui donde lo compré mall portal Temuco y sin problema me la dieron vendedor me pregunta si quería cambiarlo algo de ahí y le indiqué que no me gustó nada pasaron unos días y fui a cambiarlo algo del outlet porque ahí más variedad de producto porque los precios son los mismos y L jefa me dice que mi producto estaba usado de. La cual jamás usé vi que claramente tenía pelusas pero me parece que es por la tela es negra y como jeans , y tenía algunas miga mi bebé tenia3 meses no come nada les mostré mi coche y le dije como iba de impecable así mantengo las cosas de mi bebé de la cual me muestra uno y venía en bolsita claramente el mío no lo compré así fui al del mall y me di cuenta que tiene dos abiertos me parece que es de prueba y a mí me vendieron uno de ellos y yo no me di cuenta porque no sabía que venían empaquetados a mi hija no le usaré algo usado y tampoco probado más por la cantidad de virus que ahí es delicado que usen de prueba cosas de bebé , y se puede mostrar que en la tienda todos usan las cosas bicicletas y triciclos lo usan habitualmente los clientes adentro sí que no me queda la mayor duda que el porta bebé es un caso exijo la devolución inmediata de mi dinero