Entrega del producto

Buenas tardes,Mi reclamo es porque compre un regalo para un colaborador que vive en la Pintana, el servicio de despacho (blueexpress) segun no habia nadie en la direccion, y otras excusas que dio el transportista al momento de la entrega, y le indiqué que me la enviaran a una direccion en Las Condes. Salí de vacaciones desde el 2 de enero, volvi y a la fecha aun no recibo nada. Los canales de atención son super ineficientes, telefono erróneo, un mail que no sirve de mucho, y sigo esperando.Me gustaria que las empresas se esforzaran para entregar un servicio de calidad, para no tener estas desagradables experiencias, dado que si existe la forma de compra web tan expedita, el resto debiera ser e igual manera.. Espero tener el regalo antes que la guagua cumpla 1 mes.Pésima experiencia de compra!